Frakt och Returer
Frakt 33:- oberoende hur stor din order är.
Orderar som sänds till Norge, Danmark och Finland sänds efter Svenska Postens portotabell för Brevutrikes. Brev som kommer bort efter att vi lämnat in dem till Posten sverige ersätts inte med nya varor.
Brev som skickas inom europa:
Brev 0-1 kg 150 kr + rekommenderat 70 kr , totala summan av 220 kr
Brev 1-2 kg 225 kr + rekommenderat 70 kr, totala summan av 295 kr
Är paketet skrymmande så läggs en avgift på 12 kr på portot.
Leveranssätt
Vi använder oss av postens egna för frankerade påsar och brev.
Postpaket: Beställningar som inte ryms i brev sänds som postpaket och hämtas ut på Postens utlämningsställe.
Order på summor över 500:- skickas med schenker privpack.
Leveranstid
Vi levererar din order så snabbt som möjligt, för varor i lager innebär det normalt inom 2-3 vardagar. Postens leveranstid tillkommer. Paket som skickas med schenker 2-4 arbetsdagar.
Beställningar som görs före klockan 15:00 och är betalda sänds samma dag. Beställningar som görs efter kl 15:00 sänds dagen efter.
Tillfälligt slutsålda artiklar restnoteras och skickas fraktfritt när de åter finns i lager. Varor som är beställningsvaror kan ha längre leveranstid. Leveranstiden är oftast under 1 vecka, men för de varor som beställs från leverantörer i USA, kan leveranstiden bli längre, upp till 6 veckor.
Schenker Privpak
Ditt paket levereras vanligen inom 2-4 arbetsdagar. Lite beroende på inlämningstid och var i landet du bor kan det ibland ta 1-2 dagar extra. Har de inte levererat paketet inom 6 arbetsdagar kompenserar Schenker mottagaren av paketet med en Trisslott. Trisslotten skickas ut centralt från Schenker Privpak med brev.
REKLAMATIONER
Ta kontakt med info@loveknitting.se och beskriv vad som har hänt så noga som möjligt. Sänd gärna med en bild om det är möjligt på skadan.
ÅNGERRÄTT
Distanshandelslagen (2000:274) ger dig möjlighet att ångra köp inom 14 dagar.
Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan och informationen om ångerrätten (följesedeln). Returfrakten betalar Du själv. Förseglade produkter ska returneras i obruten förpackning. Övriga produkter har du rätt att öppna för att kontrollera varans funktion, dock gäller att varan hålls i väsentligen oförändrat skick. Ångerrätten är inte tillämplig för företag.
Du får tillbaka pengarna för varan men inte för frakt och expedition omkostader inom en vecka efter att vi har mottagit varan från dig.
Returen sänds till följande adress: Love Knitting.se, Slöjmolnsvägen 6, 74335 Storvreta.
Behöver du få kontakt med oss kan du skriva ett meddelande till info@loveknitting.se så hjälper vi dig gärna.
Du kan också nå oss via skype namn: loveknitting.se
eller via telefon mån, Ons, tors kl 10-11 13-14.
Telefonnummer: 018-4902343